الشروط والأحكام

مرحباً بكم في Flower Cosmetic! يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. القبول والاستخدام

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني المسموح به لإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

2. الطلبات والدفع

جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
نحن نوفر حالياً خيار الدفع عند الاستلام (COD) فقط.
يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب إذا رأينا أنه غير متوافق مع سياساتنا.

3. الشحن والتوصيل

يتم شحن الطلبات محلياً خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن صحيح.
لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن.

4. الإرجاع والاستبدال

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من استلامها، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع، ما لم يكن المنتج معيباً.

5. سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصيتك ونستخدم بياناتك فقط لمعالجة الطلبات وتحسين خدماتنا.
لن يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك.

6. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع على أي تغييرات.

7. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:

📞 الهاتف: +212 724-653741
📧 البريد الإلكتروني: support@flowercosmitic.shop

🛍 شكرًا لثقتكم بـ Flower Cosmetic! 💐